Mein Gerät ist kaputt oder funktioniert nicht mehr richtig, was soll ich tun?

Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems, Ihrer Bestellnummer und wenn möglich Fotos oder einem Video. Wir prüfen dann, ob das Problem von der Garantie abgedeckt ist und wie wir es am besten beheben können (Reparatur, Austausch oder Neulieferung).